Dois colaboradores da EPLAN Software
4/04/22

FAQ's: Perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022

Autor: Talita Alves Miranda

Da comparação de dados de peça à exibição de macros no centro de inserção: o suporte responde a perguntas frequentes de usuários que são feitas sobre a nova Plataforma Eplan.

20220404 - FAQs Respostas de suporte para perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022_2

Como chefe de suporte internacional da Eplan, Andreas Fucks sabe em primeira mão onde o sapato aperta para os usuários. Hoje ele responde a perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022

Além disso, no Eplan Solution Center, mais de 1.000 perguntas frequentes estão disponíveis para todos os usuários da Plataforma Eplan 2022 a qualquer momento.

Se você ainda tiver dúvidas específicas sobre nossas soluções, o Suporte Global da Eplan está disponível para ajudar e aconselhar.

As perguntas frequentes em resumo:

FAQ 1: Por que nem todas as macros são exibidas na Centro de Inserções?

Para um fluxo de trabalho otimizado, o centro de inserção funciona com um buffer. As macros de janela e símbolo são lidas a partir do diretório de macro atualmente definido "Arquivo > Configurações > Usuário > Gerenciamento > Diretórios". Verifique se as macros ausentes estão no diretório de macros atualmente definido. Se você trabalha com diretórios de macros diferentes, crie esquemas diferentes para a configuração do diretório. Ao selecionar um esquema, você pode alternar rapidamente para o diretório de macro desejado.

Voltar para a visão geral das perguntas frequentes

FAQ 2: Por que aplicativos como o Eplan eManage não são exibidos no painel do meu produto Eplan Cloud?

A Plataforma Eplan 2022 está intimamente ligada às aplicações da Eplan Cloud. Por padrão, alguns aplicativos estão disponíveis apenas para o administrador de sua organização. Dessa forma, o administrador pode gerenciar os direitos de acesso a dados importantes do projeto de forma segura e centralizada. Portanto, peça ao administrador da sua organização para ativar o aplicativo necessário para o seu trabalho.

20220404 - FAQs Respostas de suporte para perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022_3Onde está o eManage? Se você não conseguir acessar todos os aplicativos necessários no painel do produto no Eplan Cloud, entre em contato com o administrador da sua organização.

Dica: Você é administrador de uma organização no Eplan Cloud e precisa atribuir direitos de acesso aos usuários? No painel de produtos, clique no bloco Gerenciamento de usuários. Lá você pode atribuir funções de usuário a usuários para cada aplicativo individual e adicionar novos usuários à sua organização.

20220404 - FAQs Respostas de suporte para perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022_4Os administradores da organização podem usar o bloco "Gerenciamento de usuários" para atribuir direitos de acesso aos aplicativos Eplan Cloud aos usuários e adicionar novos usuários à organização.

Dica: Mais informações sobre gerenciamento de usuários e o novo aplicativo de nuvem Eplan eManage podem ser encontradas aqui:

Voltar para a visão geral das perguntas frequentes

FAQ 3: Atualmente estou trabalhando em paralelo com a Plataforma Eplan 2022 e a Versão 2.9. Como posso comparar os dados de peça de ambas as versões?

A nova ação "Sincronizar bancos de dados de peças" (XPamArticlesSyncAction) está disponível para esta função na Plataforma Eplan 2022. Na caixa de diálogo "Personalizar", selecione-o na faixa de opções. Você pode adicionar a ação à sua faixa de opções como um comando para facilitar o acesso. Para uma comparação bem-sucedida, adapte as informações padrão para a linha de comando na caixa de diálogo "Renomear":

XPamArticlesSyncAction /srcdb:"?" /destdb:"?"

Mais informações sobre este tópico, incluindo um exemplo de aplicação, podem ser encontradas no portal de informações Eplan.

Voltar para a visão geral das perguntas frequentes

FAQ 4: Tenho dúvidas sobre a instalação da Plataforma Eplan 2022. Onde posso encontrar um suporte para isso?

Aqui recomendamos a Instalação Guiada para a Plataforma Eplan 2022. Selecione seu tipo de instalação para receber informações precisas sobre as etapas mais importantes.

20220404 - FAQs Respostas de suporte para perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022_5Os administradores da organização podem usar o bloco "Gerenciamento de usuários" para atribuir direitos de acesso aos aplicativos Eplan Cloud aos usuários e adicionar novos usuários à organização.

Voltar para a visão geral das perguntas frequentes

Dica extra: Você pode encontrar suporte gratuito para tudo relacionado ao software Eplan aqui

20220404 - FAQs Respostas de suporte para perguntas frequentes sobre a Plataforma Eplan 2022_6Uma seleção de ofertas de eLearning relacionadas à Plataforma Eplan 2022 está disponível gratuitamente.

Voltar para a visão geral das perguntas frequentes

Plataforma EPLAN 2022: Está em suas mãos!

Saiba mais sobre a Plataforma EPLAN 2022

Comentários