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A temática da jornada do cliente é uma iniciativa global da Eplan, que aborda os principais desafios e necessidades das empresas de diferentes setores da indústria, sugerindo as possibilidades de aumento de eficiência através do apoio das soluções Eplan. Com isso, o evento Eplan Customer Journey Tour foi criado aqui no Brasil, visando aproximar os clientes, oferecer insights sobre as melhores práticas no uso das soluções Eplan, além de discutir tendências da indústria 4.0 e automação. No Brasil, o evento foi uma oportunidade única para que os participantes pudessem conhecer de perto como a Eplan pode apoiar suas jornadas de transformação digital.
Para falar da jornada de nossos clientes, nada melhor do que contar uma história. A história fictícia do José, engenheiro que precisa melhorar seus prazos e qualidade de seus projetos e produtos, veio para apresentar a realidade de diversas empresas: Competitividade, agilidade e qualidade.
Durante a apresentação, os participantes puderam ver os desafios do José, mas também conhecer novidades superá-los, dentre elas, as novidades da Plataforma Eplan 2025.
Falando não somente da Engenharia, mas também de outros setores como a fabricação de painéis, a Eplan contou com parceiros sólidos como a Rittal e a Phoenix Contact, apresentando tanto os benefícios de uma cadeia de valor integrada e digitalizada, como as atualizações da integração de suas soluções, com a Plataforma Eplan.
O Eplan Customer Journey Tour passou por três cidades brasileiras, iniciando em Criciúma no dia 03/09, data do lançamento global da Plataforma Eplan 2025. Na sequência, os eventos foram realizados com edições em Ribeirão Preto no dia 11 de setembro e São Caetano, em nosso escritório central, no dia 19. Em todas as edições, os participantes puderam contar com, além da apresentação, momentos de network exclusivos com o time da Eplan e de seus parceiros, para discutir em detalhes as possibilidades de melhoria em suas realidades específicas. E claro, como todo evento Eplan, contaram com sorteio de brindes exclusivos!
O Eplan Customer Journey Tour foi um sucesso e uma verdadeira imersão nas soluções Eplan, conectando empresas e profissionais em torno da transformação digital e da inovação tecnológica. A Eplan segue comprometida em apoiar a evolução dos seus clientes, e este evento foi um marco importante nessa jornada.
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