Entrevista sobre a nova Plataforma Eplan: colaboração e parceria

Qual foi a razão específica para essas mudanças e adições à Plataforma Eplan 2022?

Thomas Weichsel: Uma revisão completa estava em andamento há algum tempo e estava sendo preparada por nossa equipe de desenvolvedores em segundo plano. A mudança para o modelo de assinatura este ano nos pareceu o momento certo para realmente implementar essas grandes mudanças. Com as assinaturas também estamos fortalecendo nosso relacionamento com nossos clientes; o intercâmbio e a parceria estão aumentando. Isso nos permite entender melhor as necessidades do cliente e chegar ao cerne da questão no que diz respeito à implementação. As mudanças na plataforma Eplan realmente levam tudo isso em consideração: ela é mais intuitiva, mais flexível e mais produtiva, em geral. E está integrado em uma série de medidas e soluções de acompanhamento, como nosso programa de parceria e os desenvolvimentos em nuvem. Em outras palavras, é o pacote geral que conta.

O que essas mudanças significam para os usuários de software?

Depende se estamos falando sobre clientes existentes ou novos. Por exemplo, com a nova interface do usuário, os clientes existentes geralmente gostariam que ela fosse otimizada o máximo possível, mas, ao mesmo tempo, não deveria haver muitas mudanças. Para os novos clientes, o que conta é que a interface do usuário seja o mais simples possível para que possam ser produtivos rapidamente com o nosso software. É por isso que desenvolvemos uma interface intuitiva com base em conceitos de uso aprendidos anteriormente, mas que permanece altamente reconhecível. Isso pode ser visto nas faixas de opções integradas ou na Visão de Backstage, algo que a maioria dos usuários saberá de outros produtos de software populares e na ergonomia geral do usuário significativamente aprimorada.

Thomas Weichsel sempre se concentrou nos benefícios para o cliente ao desenvolver a Plataforma Eplan 2022: “Era importante para nós que o design do novo software fosse o mais intuitivo possível para que os 'iniciantes' pudessem se atualizar o mais rápido possível e que os clientes existentes pudessem ter benefícios claros ao mesmo tempo. ”

Abordamos também os fluxos de trabalho e com o novo Centro de Inserção, por exemplo, reunimos todos os desenvolvimentos e vertentes distintas que surgiram no contexto da “inserção” ao longo dos anos. Com todas as mudanças, nós as otimizamos para que os usuários iniciantes pudessem facilmente começar a usar o software e para que os clientes existentes pudessem ver as vantagens após um curto período de adaptação ao novo sistema. Após o feedback que recebemos do processo de desenvolvimento conjunto com clientes e parceiros e do teste beta, pensamos que fizemos um bom trabalho.

Quais foram os desafios que você enfrentou no processo de desenvolvimento?

Nossas soluções não são apenas um sistema ECAD, mas muitas vezes são algo como a "espinha dorsal" de uma empresa em engenharia e desenvolvimento de produtos. Eles estão profundamente integrados à infraestrutura e estratégia dos clientes e são planejados com anos de antecedência no lado do investimento. Isso cria uma enorme responsabilidade de nossa parte. Isso também significa que queremos personalizar perfeitamente nossas soluções conforme as necessidades de nossos clientes nos mercados-alvo. E isso só terá sucesso quando trabalharmos em estreita colaboração com nossos clientes e desfrutarmos de sua confiança.

Colaboração e parceria são os dois pilares sobre os quais todas as nossas atividades futuras serão baseadas. Isso também ficou evidente quando desenvolvemos a plataforma Eplan 2022. Tínhamos o objetivo claro de melhorar o relacionamento entre os participantes individuais nos ecossistemas de nossos clientes e estimular sua cooperação e colaboração. E tivemos sucesso nisso com a nova plataforma Eplan e sua interação perfeita com nossos produtos em nuvem. Nossos aplicativos em nuvem, como eBuild, eManage e eView são os “habilitadores” para formas inteiramente novas de colaboração para clientes da plataforma. Porque, por meio da nuvem, eles podem colaborar ainda melhor com seus clientes, parceiros e fornecedores e obter ainda mais. Os benefícios gerais das soluções Eplan aumentaram consideravelmente com tudo isso.

Você pode encontrar mais informações sobre a Plataforma EPLAN 2022 no site da Eplan.